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#고베관광#효고여행#일본골프#골프부킹#27홀도전#미식투어#상쾌한스윙#전략적플레이#가족골프
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취소/환불 규정

[골프장 취소/환불 규정]

항상 미키 요카와 컨트리클럽을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 이번에, 2026년 3월 1일 이후의 예약에 대해서는 3팀 이상의 예약에 관한 취소 정책을 개정하게 되었습니다. 고객님이 편리하게 이용하실 수 있도록, 막바지 취소를 방지하기 위한 내용으로 변경되었습니다. 부디 양해와 협조를 부탁드립니다. ■ 취소 정책 (일반 예약) 취소료 발생일 평일: 플레이일을 포함하지 않고 7일 전부터 주말 및 공휴일/특별 기간: 플레이일을 포함하지 않고 14일 전부터 ※ 특별 기간 = 연말연시, 골든 위크, 여름 휴가 등 긴 연휴(상세 사항은 문의 바랍니다) 취소료 평일: 1인당 3,000엔 주말 및 공휴일/특별 기간: 1인당 5,000엔 ※ 예약 대표자에게 청구됩니다. 취소료 발생 예시 플레이일이 1월 8일 (평일) → 취소료 발생: 1월 1일부터 플레이일이 1월 15일 (주말 및 공휴일) → 취소료 발생: 1월 1일부터 ■ 주의 사항 예약 인원 또는 팀 수 감소, 플레이일 변경, 캐디 유무 변경도 취소 정책의 대상이 됩니다. 당일 취소 또는 무단 취소 시에는 **플레이 요금의 100%**가 부과됩니다. 취소료와 "2명 또는 3명 플레이 시의 추가 요금"은 별도로 부과됩니다. (예: 4명에서 2명으로 변경 시, 취소료 + 2명 추가 요금이 모두 발생합니다.) ■ 3팀 이상의 단체 예약 취소(모든 팀 취소의 경우) ※ 이 항목은 2026년 3월 1일부터 적용됩니다. 취소료 발생일 플레이일 1개월 전의 동일 날짜부터, 플레이일을 포함하지 않는 15일 전까지 발생합니다. ※ 특별 기간의 정의는 위와 동일합니다. 취소료 주말 및 공휴일/특별 기간: 1팀당 10,000엔 (예약 대표자에게 청구됨) 적용 범위 ※ 모든 팀이 취소된 경우에만 적용됩니다. (예: 3팀에서 1팀으로 변경되는 경우는 해당되지 않음)

※ 임박 기간 취소하실 경우 골프장 또는 패널티, 취소수수료(위약금)이 발생할 수 있습니다.

※ 발생된 취소수수료는 예약자 휴대폰 번호 문자 혹은 이메일를 통해 납부 안내 됩니다.

※ 사전 취소없이 골프장 미방문(NO SHOW)시 블랙리스트에 등록되어 추후 예약이 불가능할 수 있습니다. 안내드리는 취소수수료(위약금) 납부 시, 블랙리스트에서 해제됩니다. 



[예약금 취소/환불 규정]

- 사용예정일(라운드일) 4일 전 예약금(1인 100원) 전액 환불 가능

- 사용예정일(라운드일) 당일~3일 전 예약금(1인 100원) 전액 환불 불가


- 예약 시 선택하신 사용예정일(라운드일) 3일 이내의 취소관련 및 긴급 문의는 라쿠텐 통역 센터를 통해 골프장에 직접 전화 요청해 주세요.

- 우천, 대풍, 강설 등 이용자 본인 판단으로 인한 노쇼의 경우 취소수수료가 발생할 수 있습니다. 이 경우 이용 전 라쿠텐 통역 센터를 통해 골프장에 직접 문의해주세요!

- 예약이 완료된 후에도 천재지변 등 불가피한 상황에 따른 골프장 측 취소가 발생할 수 있습니다. 이 경우 라쿠텐 통역센터를 통해 취소 사유 확인이 가능합니다.


(이메일 문의 및 요청 X / 전화 OK)


Rakuten GORA (라쿠텐)

- 라쿠텐 통역센터 : +81-3-6436-4732 (국제전화비용 발생)

- 통역센터 운영시간: 매일 06:00 ~ 16:00

※ 처음 응대 직원은 일본인으로 "한국인"이라고 한국어 또는 영어로 말씀해주시면 한국 응대 콜센터 연결됩니다.


※ 통역센터 이용 전 골프장 예약번호를 사전 확인해주세요.

※ 통역센터를 통해서는 예약요청이 불가합니다.

※ 인원 변경 및 플레이어 변경은 시스템상 불가합니다. 취소가능 기간 내 취소 후 재 예약해 주세요.

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