1. 특별한 절차 없이 정해진 미팅시간에 미팅장소에서 기다리시면 고객님 이름 확인 후 픽업해 투어 진행합니다.

   (지각 및 개인 사유로 투어 미 이용시 이로 인한 취소/환불은 어렵습니다)

2. 확정 시 투어 하루 전날 보홀 거주 투어 담당자가 픽업 시간/안내사항 등 카톡으로 전달해 드립니다.

3. 투어는 현지 가이드와 한국인 매니저가 같이 동행하며 조인투어로 진행됩니다. 

    모객이 부족한 경우 투어가 취소될 수 있습니다. 

4. 사고에 대비하여 개별 여행자 보험 가입을 필수로 권장드립니다.

5. 투어 일정 동안 가이드 및 직원의 지침을 따라 주셔야 하십니다. 안내를 따르지 않아 발생한 사고는 도움을 드리기 어렵습니다.

6. 투어 일정은 대략적인 일정으로 현지 상황 등에 따라 일정이 변경될 수 있습니다.

7. 투어 중 짐 보관 가능합니다.(사전 요청시) 귀중품은 지참하지 않으시거나 분실에 주의 부탁드립니다. 

    분실 시 도움을 드리기 어렵습니다.

8. 픽업/드랍지 다를 시 사전 전달 바라며, 유아/아동용 카시트 제공은 불가합니다.

9. 팡라오 알로나 비치 인근 호텔에서 무료 픽업 가능합니다. 그 외 지역은 픽업 추가 비용 발생하거나 픽업이 불가합니다.

    (픽업 비용 발생 시 예약 확정 시 같이 안내드립니다.)

10. 차량은 당일 현지 상황 및 인원에 따라 필리핀 멀티캡, 밴, 승용차 차량 중 배정되어 진행됩니다.

11. 우천 시에도 안전상 문제가 없으면 투어는 정상 진행됩니다. (보홀 해양 경비대 판단)

12. 당일 기상 상황 등 현지 상황에 따라 현지 업체의 판단으로 당일 취소 될 수 있습니다. 

     (현지 상황으로 인한 업체 취소 시 전액 환불)

13. 파도가 높은 경우 등 당일 기상 상황에 따라 일부 투어만 진행될 수 있습니다. (진행 투어 외 요금 환불) 

14. 60세 이상 고령자와 아동의 경우 안전상 보호자 동반 후 이용 가능합니다. 

      고령자와 아동의 안전 관리 책임은 보호자에게 있으므로 각별히 주의 부탁드립니다.

15. 임산부, 심장 질환자, 기관지 및 호흡기 질환자, 근래 수술 경험자, 전신 질환자, 보청기 착용자, 귀마개 사용이 필요하신 분 등 

      건강상 우려가 있으신 분은 이용이 어렵습니다.

16. 숙취 또는 음주 상태이신 분, 컨디션 저조나 안전상 위험 요소가 있다고 판단될 경우 현장에서 참여가 제한될 수 있습니다.

17. 탈의 장소가 협소하니 옷 안에 수영복 입고 투어 진행하시면 편리하십니다.

18. 대여 용품 파손/분실 시 도움을 드릴 수 없으니 보관 및 사용에 유의해주시기 바랍니다.

19. 24개월 이하 유아는 무료로 동행은 가능하나 투어 일정 소화가 불가하므로 보호자가 직접 케어하거나 

       시터를 동반하셔야 합니다. (시터 이용 시 시터 인원까지 포함하여 예약해주셔야 합니다)

21. 스노클링 없이 동행만 하는 경우에도 투어 요금은 동일합니다. 

      투어 도중 여행자님의 선택으로 투어 및 일정 진행하지 않으실 시 취소, 변경 및 환불은 어렵습니다.

22. 오리발은 준비되어 있으나 고프로 촬영 시 방해가 될 수 있어 꼭 필요하신 분은 

      당일 가이드나 직원에게 사전 요청하셔야 합니다. 

23. 고프로는 무료 서비스 항목으로 사진 품질, 분량, 기기 불량으로 인한 파일 유실 등에 대한 컴플레인 및 환불은 불가합니다. 

24. 촬영된 고프로 촬영본은 현장에서 안내된 방식(카톡,메일 등)으로 전달됩니다.

25. 해당 투어는 수심이 깊은 곳에서 진행되는 상품으로 안전에 유의하셔야 합니다.

26. 해당 투어는 프리다이빙 체험, 교육 프로그램이 아니기에 개인 다이빙 능력을 인지하고 있는 분만 

      스노클링 시간에 프리다이빙이 가능하며 개인 안전에 주의하시기 바랍니다. (프리다이빙 진행 시 사전 전달 요망)

27. 거북이, 정어리떼, 열대어 등은 자연에 있는 생물로 당일 상황에 따라 보지 못하는 경우가 있을 수 있습니다. 

      이로 인한 취소,변경,환불은 불가합니다.