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- 개인사정 또는 노쇼로 인한 투어 취소는 환불이 불가합니다.
- 천재지변, 전쟁 또는 당사의 통제를 벗어난 기타 사건과 같은 불가항력적인 상황이 발생할 경우, 환불이나 예약 변경 요청은 담당자의 승인을 거쳐야 합니다.
[긴급 취소]
- 긴급 상황 발생 시, 고객은 유효한 증빙 서류를 제출하면 취소 수수료 면제 또는 조정을 요청할 수 있습니다:
- 의사의 진단서 (의료 사유일 경우), 또는 공식 항공편 취소 통지서
- 모든 요청은 경영진 승인 대상이며, 보상이나 환불이 보장되지 않습니다.
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2026년 6월 12일부터 사용 가능