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취소/환불 규정
[골프장 취소/환불 규정]
☆【취소 규정】
◆평일, 주말, 공휴일 동일하게, 플레이 당일을 포함하여 14일 이전부터 취소 수수료가 발생합니다.
◆취소료는, 1팀당 10,000엔(세금 포함) 부과됩니다.
◆노쇼의 경우에도 동일하게 취소수수료 발생합니다.
◆대표 예약자분께 청구 되오니 참고 부탁드립니다.
※팀 감소의 경우에는 취소 수수료 부과 대상으로 분류됩니다.
※날짜 변경한 경우에는 취소 수수료 면제되는 경우가 있사오니, 골프장에 사전에 문의 주세요.
※태풍, 강설, 재해수준의 강우, 클럽사정에 의한 운휴, 그 밖의 기타 천재지변으로 인한 취소에 대해서는 상기 규정이 적용되지 않습니다. 클럽측에 문의 주세요.
(통상적인 강우로 인한 취소는 취소수수료 대상입니다.)
※ 당 코스에서는, 에이전트를 통한 영리목적의 예약 및 플레이에 대해서는 거부하고 있습니다. 만일 이러한 행위를 발견(판단)된 경우에는, 예약 취소 및 당일 플레이 거절과 취소수수료로 플레이 요금의 100%가 청구되오니 사전에 양해 부탁드립니다.
※하기 기간은 주말/공휴일 요금이 적용됩니다.
GW(골든위크), 오봉(8/12~8/15), 연말연시 (12/28~1/4)
리퀘스트 예약의 경우는, 플레이 요금의 포인트 이용은 불가하오니 양해부탁드립니다.
※ 임박 기간 취소하실 경우 골프장 또는 패널티, 취소수수료(위약금)가 발생할 수 있습니다.
※ 발생된 취소수수료는 예약자 휴대폰 번호 문자 혹은 이메일를 통해 납부 안내 됩니다.
※ 사전 취소없이 골프장 미방문(NO SHOW)시 블랙리스트에 등록되어 추후 예약이 불가능할 수 있습니다. 안내드리는 취소수수료(위약금) 납부 시, 블랙리스트에서 해제됩니다.
[예약금 취소/환불 규정]
- 사용예정일(라운드일) 4일 전 예약금(1인 100원) 전액 환불 가능
- 사용예정일(라운드일) 당일~3일 전 예약금(1인 100원) 전액 환불 불가
- 예약 시 선택하신 사용예정일(라운드일) 3일 이내의 취소관련 및 긴급 문의는 라쿠텐 통역 센터를 통해 골프장에 직접 전화 요청해 주세요.
- 우천, 대풍, 강설 등 이용자 본인 판단으로 인한 노쇼의 경우 취소수수료가 발생할 수 있습니다. 이 경우 이용 전 라쿠텐 통역 센터를 통해 골프장에 직접 문의해주세요!
- 예약이 완료된 후에도 천재지변 등 불가피한 상황에 따른 골프장 측 취소가 발생할 수 있습니다. 이 경우 라쿠텐 통역센터를 통해 취소 사유 확인이 가능합니다.
(이메일 문의 및 요청 X / 전화 OK)
Rakuten GORA (라쿠텐)
- 라쿠텐 통역센터 : +81-3-6436-4732 (국제전화비용 발생)
- 통역센터 운영시간: 매일 06:00 ~ 16:00
※ 처음 응대 직원은 일본인으로 "한국인"이라고 한국어 또는 영어로 말씀해주시면 한국 응대 콜센터 연결됩니다.
※ 통역센터 이용 전 골프장 예약번호를 사전 확인해주세요.
※ 통역센터를 통해서는 예약요청이 불가합니다.
※ 인원 변경 및 플레이어 변경은 시스템상 불가합니다. 취소가능 기간 내 취소 후 재 예약해 주세요.
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