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취소/환불 규정
[골프장 취소/환불 규정]
・플레이일 7일 전부터
평일 3,000엔 × 팀 수, 휴일 5,000엔 × 팀 수
※복수 팀 예약 시, 팀 수가 줄거나 팀 내 인원이 줄어도 소수일 경우는 대상이 아닐 수 있으나, 가능한 빨리 연락해 주시기 바랍니다.
※무단 취소의 경우 플레이 요금 100% × 인원 수를 청구합니다.
※청구 대상은 예약 대표자님으로 합니다.
※날짜 변경 시 취소 수수료가 면제될 수 있으니 골프장에 문의해 주십시오.
※플레이 당일이 태풍, 강설, 재해 수준의 강우, 클럽 사정에 의한 클로즈, 기타 천재지변 등으로 인해 기상 악화가 있을 경우에 한해 취소 수수료 대상에서 제외됩니다.
※본 코스에서는 에이전트를 통한 영리 목적 예약 및 플레이를 엄격히 금지하고 있습니다.
만약 그러한 행위가 발견(판단)될 경우 예약 취소 및 당일 플레이 거부와 함께,
취소 수수료로 플레이 요금 100%를 청구하오니 양해 부탁드립니다.
※다음 기간 평일은 휴일 취소 수수료 기준이 적용됩니다.
GW (쇼와의 날과 헌법기념일 사이), 오봉(8/12~8/15), 연말연시(12/28~1/4)
※ 발생된 취소수수료는 예약자 휴대폰 번호 문자 혹은 이메일를 통해 납부 안내 됩니다.
※ 사전 취소없이 골프장 미방문(NO SHOW)시 블랙리스트에 등록되어 추후 예약이 불가능할 수 있습니다. 안내드리는 취소수수료(위약금) 납부 시, 블랙리스트에서 해제됩니다.
[예약금 취소/환불 규정]
- 사용예정일(라운드일) 4일 전 예약금(1인 100원) 전액 환불 가능
- 사용예정일(라운드일) 당일~3일 전 예약금(1인 100원) 전액 환불 불가
- 예약 시 선택하신 사용예정일(라운드일) 3일 이내의 취소관련 및 긴급 문의는 라쿠텐 통역 센터를 통해 골프장에 직접 전화 요청해 주세요.
- 우천, 대풍, 강설 등 이용자 본인 판단으로 인한 노쇼의 경우 취소수수료가 발생할 수 있습니다. 이 경우 이용 전 라쿠텐 통역 센터를 통해 골프장에 직접 문의해주세요!
- 예약이 완료된 후에도 천재지변 등 불가피한 상황에 따른 골프장 측 취소가 발생할 수 있습니다. 이 경우 라쿠텐 통역센터를 통해 취소 사유 확인이 가능합니다.
(이메일 문의 및 요청 X / 전화 OK)
Rakuten GORA (라쿠텐)
- 라쿠텐 통역센터 : +81-3-6436-4732 (국제전화비용 발생)
- 통역센터 운영시간: 매일 06:00 ~ 16:00
※ 처음 응대 직원은 일본인으로 "한국인"이라고 한국어 또는 영어로 말씀해주시면 한국 응대 콜센터 연결됩니다.
※ 통역센터 이용 전 골프장 예약번호를 사전 확인해주세요.
※ 통역센터를 통해서는 예약요청이 불가합니다.
※ 인원 변경 및 플레이어 변경은 시스템상 불가합니다. 취소가능 기간 내 취소 후 재 예약해 주세요.
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