주말·공휴일 및 특별 영업일(골든위크 4/28~5/2, 오봉 8/12~8/15, 연말연시 기간)에는 아래와 같이 취소 규정이 적용됩니다.

■ 취소 규정
・플레이 당일을 포함해 7일 전부터, 1팀당 5,000엔의 취소 수수료가 부과됩니다.

・클럽 대회 취소 수수료는 회원 1인당 1,000엔을 청구합니다.
[클럽 대회 대상]
클럽 선수권, 시니어 선수권, 그랜드 시니어 선수권, 이사장배, 캡틴컵, 월례컵, 하츠유메컵, 개장 기념컵, 월례컵 그랜드 먼슬리

・1인 예약 취소는 개최 결정 후(플레이 전날 12시 이후) 1인당 2,000엔을 청구합니다.
※ 무연락 취소 시, 예약 시 플레이 요금의 100% × 취소 인원 수만큼 청구됩니다.

■ 취소 수수료 대상
・예약 대표자 또는 동반자의 판단/사정으로 인한 취소
・회원 사정으로 인한 클럽 대회 취소

■ 면책 사항
・천재지변 등 불가피한 사유로 골프장이 클로즈될 경우, 취소 수수료는 발생하지 않습니다.

■ 청구 방법
・예약 대표자에게 SMS 등을 통해 청구됩니다.
・웹 예약 취소 시, 취소 수수료 규정에 동의한 것으로 간주하며, SMS 또는 예약 대표자 등록 주소로 청구서를 발송합니다.

- 사용예정일(라운드일) 당일~3일 전 예약금(1인 100원) 전액 환불 불가

- 예약 시 선택하신 사용예정일(라운드일) 3일 이내의 취소관련 및 긴급 문의는 라쿠텐 통역 센터를 통해 골프장에 직접 전화 요청해 주세요.

- 우천, 대풍, 강설 등 이용자 본인 판단으로 인한 노쇼의 경우 취소수수료가 발생할 수 있습니다. 이 경우 이용 전 라쿠텐 통역 센터를 통해 골프장에 직접 문의해주세요!

- 예약이 완료된 후에도 천재지변 등 불가피한 상황에 따른 골프장 측 취소가 발생할 수 있습니다. 이 경우 라쿠텐 통역센터를 통해 취소 사유 확인이 가능합니다.

(이메일 문의 및 요청 X / 전화 OK)

Rakuten GORA (라쿠텐)

- 라쿠텐 통역센터 : +81-3-6436-4732 (국제전화비용 발생)

- 통역센터 운영시간: 매일 06:00 ~ 16:00

※ 처음 응대 직원은 일본인으로 "한국인"이라고 한국어 또는 영어로 말씀해주시면 한국 응대 콜센터 연결됩니다.

※ 통역센터 이용 전 골프장 예약번호를 사전 확인해주세요.

※ 통역센터를 통해서는 예약요청이 불가합니다.

※ 인원 변경 및 플레이어 변경은 시스템상 불가합니다. 취소가능 기간 내 취소 후 재 예약해 주세요.