【주말 및 공휴일】

단일 팀의 경우: 플레이일을 포함한 7일 전부터 팀당 5,000엔

예: 4/19(토)의 취소 수수료는 플레이일을 포함한 7일 전인 4/13(일)부터 발생합니다.

【평일】

원칙적으로 전날까지 취소 수수료는 발생하지 않습니다.

3팀 이상 예약 시 취소 수수료

○ 평일 예약: 플레이일 당일을 포함해 14일 전부터 팀당 5,000엔

○ 주말·공휴일·특별 영업일: 플레이일 당일을 포함해 14일 전부터 팀당 5,000엔

※ 단, 무단 취소 또는 타 코스와의 중복 예약으로 인한 취소 누락의 경우 취소 수수료가 발생합니다.

당일 플레이 요금 100% × 인원수 금액이 예약 대표자에게 청구됩니다.

○ 취소 수수료 적용 대상

예약 대표자 및 동반자의 판단, 사정에 따른 팀 단위 취소(기상 불량, 건강 이상 등)

○ 아래의 경우는 청구 면제 대상입니다.

천재지변, 기상 등 불가피한 사유로 골프장이 휴장하는 경우

※ 아래 기간의 평일은 주말·공휴일 기준으로 취급됩니다.

GW(쇼와의 날과 헌법기념일 사이의 평일), 오봉 기간의 평일, 연말연시(12/29~1/4의 평일)

○ 청구 방법

예약 대표자에게 SMS 등을 통해 청구합니다.

웹 예약을 통한 취소 처리 시, 취소 수수료 규정에 동의한 것으로 간주하며, SMS 또는 등록 주소로 청구서를 발송합니다.

○ 보충

취소 수수료는 사유와 관계없이 환불되지 않습니다.

※ 임박 기간 취소하실 경우 골프장 또는 패널티, 취소수수료(위약금)이 발생할 수 있습니다.

- 사용예정일(라운드일) 당일~3일 전 예약금(1인 100원) 전액 환불 불가

- 예약 시 선택하신 사용예정일(라운드일) 3일 이내의 취소관련 및 긴급 문의는 라쿠텐 통역 센터를 통해 골프장에 직접 전화 요청해 주세요.

- 우천, 대풍, 강설 등 이용자 본인 판단으로 인한 노쇼의 경우 취소수수료가 발생할 수 있습니다. 이 경우 이용 전 라쿠텐 통역 센터를 통해 골프장에 직접 문의해주세요!

- 예약이 완료된 후에도 천재지변 등 불가피한 상황에 따른 골프장 측 취소가 발생할 수 있습니다. 이 경우 라쿠텐 통역센터를 통해 취소 사유 확인이 가능합니다.

(이메일 문의 및 요청 X / 전화 OK)

Rakuten GORA (라쿠텐)

- 라쿠텐 통역센터 : +81-3-6436-4732 (국제전화비용 발생)

- 통역센터 운영시간: 매일 06:00 ~ 16:00

※ 처음 응대 직원은 일본인으로 "한국인"이라고 한국어 또는 영어로 말씀해주시면 한국 응대 콜센터 연결됩니다.

※ 통역센터 이용 전 골프장 예약번호를 사전 확인해주세요.

※ 통역센터를 통해서는 예약요청이 불가합니다.

※ 인원 변경 및 플레이어 변경은 시스템상 불가합니다. 취소가능 기간 내 취소 후 재 예약해 주세요.