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★ 픽업 담당자를 못 만났을 경우 : 한국 콜센터 (82) 070-8656-8288 혹은 (82) 010-7338-7779 혹은
(82) 010-6664-6881 혹은 카카오톡 ID ① - whbcenter 혹은 카카오톡 ID ② - kimdohyun85 으로
연락주시면 확인해 드리겠습니다.
★★ 픽업 순서 (비행기 도착 후) ★★
① 입국 심사 → ② 수화물 찾기(신속하게 이동) → ③ 입국장 또는 미팅 포인트로 이동
● 안전한 픽업을 위해 입국 수속때 혹은 짐 찾을 때 위 기사 전화번호로 전화를 한다.
● 전화 연결이 힘들 경우 가능한 빨리 입국장 미팅 포인트로 이동 합니다.
① 입국장 또는 미팅 포인트에서 본인의 이름을 들고있는 기사를 찾습니다. (10분간)
② 기사가 안보 일 경우 현지 기사에게 전화합니다.
③ 픽업기사도 못 만나고 기사전화도 안될 경우 맨 하단 비상 콜센터로 전화 합니다.
④ 콜센터 연결 후 20분 이내에 배차 안 될 경우, 현지 대중교통(택시등)을 안내합니다.
★★ 픽업 미스에 따른 환불 절차는 하기 규정에 따릅니다. ★★
★★ 픽업 미스로 보기 힘든 경우 ★★
● 서비스 시작일 10일전
취소위약금 : 전체금액의 10% | 환불 : 전체금액의 90%
● 서비스 시작일 9일전 ~ 4일전
취소위약금 : 전체금액의 30% | 환불 : 전체금액의 70%
● 서비스 시작 3일전 ~ 당일
취소위약금 : 전체금액의 100% | 환불 : 환불불가
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