서울
[3%할인쿠폰][서울] 롯데월드 아쿠아리움 패키지(호텔+아쿠아리움 티켓) 롯캉스
취소규정
가능여부 안내
상품정보
사용방법
[이용방법]
- 이용 하실 숙박 날짜와 호텔 선택 후 예약
- 티켓 QR코드 수령(예약확정문자 수신 시 예약완료)
위치
유의사항
ㆍ롯데월드 아쿠아리움 티켓은 투숙일 1~2일 전에 문자 발송 됩니다.
ㆍ롯데월드 아쿠아리움 티켓은 QR로 전송되며, 문자발송일로부터 10일 내 사용가능합니다.
ㆍ미수신 고객은 반드시 카카오톡 문의 부탁 드립니다.
ㆍ티켓은 성인/아동 모두 동일하게 적용 됩니다.
ㆍ담당자가 호텔에 잔여객실 확인 후 예약 진행 도와드립니다.(예약확정시 문자메세지 보내드립니다.)
ㆍ객실상황에 따라 조기마감될 수 있습니다.
ㆍ모든 객실 예약은 구매건 순으로 순차적으로 처리됩니다.
ㆍ이용일 당일 구매 및 예약접수는 불가능합니다.
ㆍ기준인원 초과시 인원추가비용이 발생합니다.(최대인원 초과 입실 불가)
ㆍ호텔 주차료는 프론트에서 확인하셔야합니다.
ㆍ예약확정 후 취소시 아래의 기준에 따라 취소수수료가 발생되오니 유의하십시오.
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휴무일 및 연휴기간에는 취소 및 예약에 대한 응대가 어렵습니다.
예약 확정문자는 연휴가 끝나는 영업일부터 순차적으로 발송됩니다.
또한 객실 상황에 따라 예약이 불가할 수 있습니다.
이 점 참고하시어 이용에 불편함 없으시기를 바랍니다
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★ 추석 연휴기간 고객센터 운영 알림 ★
- 고객센터 연휴기간 : 9/8 14:00 ~ 9/13 09:00 까지
- 해당 연휴기간동안 고객센터 응대가 불가하오니, 연휴기간 외의 시간에 미리 문의하여 준비 부탁드립니다.
- 연휴기간 동안 구매하신 예약의 확정은 9/13 09:00 이후 순차적으로 처리됩니다.
- 대표번호 문의 : 02-2127-1207
- 카카오채널 문의 : "하나투어itc" 추가 후 문의
http://pf.kakao.com/_nNwPK/chat
취소/환불 규정
금액 환불 정책
▸사용예정일 기준 5일전(주말포함) 취소 시 : 무료
▸사용예정일 기준 4일전 ~ 당일에는 환불이 불가하오니 신중한 구매 부탁드립니다.
▸예약날짜 변경은 예약취소 후 재 예약 부탁드립니다.
▸사용한 티켓은 환불이 불가합니다.
▸구매 티켓은 부분 사용이 불가합니다.
(구매전 수량을 꼭 확인해 주세요.)
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