※ 취소마감일 : 한국시간 9시~17시 내 접수 , 주말/공휴일 불포함

여행개시 20일 전 : 총금액의 90% 환불
여행개시 10일 전 : 총금액의 85% 환불
여행개시 8일 전 : 총금액의 80% 환불
여행개시 1일 전 : 총금액의 70% 환불
여행당일 : 총금액의 50% 환불

우천 시 환불규정

1~9 H 50% 적용
10H이후는 100% 적용

★ 감염병 발생 시 취소수수료 규정 (공정거래위원회 소비자분쟁해결기준 적용)

계약금 환급

천재지변, 전란, 정부의 명령, 운송, 숙박기관 등의 파업, 휴업 등으로
여행의 목적을 달성할 수 없는 사유로 취소하는 경우

취소수수료 없이 계약금 환급

1. 외국정부가 우리 국민에 대해 입국금지, 격리조치 및 이에 준하는
   명령을 발령하여 계약을 이행할 수 없는 경우
2. 계약체결 이후 외교부가 여행지역, 국가에 여행경보 3단계(철수권고),
   4단계(여행금지)를 발령하여 계약을 이행할 수 없는 경우
3. 항공, 철도, 선박 등의 운항이 중단되어 계약을 이행할 수 없는 경우

취소수수료 50% 감경

계약체결 이후 외교부가 여행지역, 국가에 특별여행주의보를 발령하거나
세계보건기구(WHO)가 감염병 경보 6단계(세계적 대유행, 펜데믹),
5단계를 선언하여 계약을 이행하기 상당히 어려운 경우

• 세계보건기구(WHO)가 감염병 경보 5단계를 선언한 경우는 감염병이
  발생한 해당지역에 한함