- 예약 시 한글 성명, 영문 성명, 핸드폰 번호를 정확하게 기재해주세요.
- 여권상 영문 성함과 상이할 경우 교환이 불가합니다. (양도 불가)
- 예약 시 반드시 요청사항에 배송주소 입력하셔야 합니다.
- 현지 열차 운행 불능으로 사용하지 못했을 경우라도 환불이 불가합니다. (방문 전 직접 확인 필수)
- 일본국 이외의 정부에서 발행한 여권을 소지한 여행자, 단기체제(15일 또는 90일간) 관광목적으로 일본을 방문하는 외국인 여행자에 한해 교환자격이 주어집니다.
- 발권 진행 중에는 교환 및 날짜 변경이 불가합니다.
- 전자여권이 아닌경우 교환기에서 실물티켓으로 교환이 불가합니다.
- 발권 진행 중에는 교환 및 날짜 변경이 불가합니다.